Проблема с DX
Проблема такая: Сделал достаточно большой заказ на DX на 130$ всякой мелочевки. В течении двух недель после оплаты у всех товаров стоял статус "Pending". Написал им письмо что неплохо б им пошевелиться. Через три дня пришло письмо с извинениями и большая(но не самая важная на сумму 67,64$) часть заказа была отправлена. Прошло еще две недели, а вторая часть все так же без сдвигов, ждут от поставщиков. Написал им еще пару писем, но ответов не дождался. Открыл спор в PayPal указав что не отправлена часть заказа хотя на сайте указанно что ожидание 4-7дней. Через несколько часов от DX пришло письмо с текстом
"Greetings from dealextreme.com! A refund has been sent to your payment account:
ORDER *номер ордера*
REFUND AMOUNT: ($126.72)
CUSTOMER SERVICE: support.dealextreme.com"
На счёт от них никаких возмещений не приходило, а статус заказа на DX стал "Processing Paused due to Payment Complaint - Split".
Так же в строке Payment на DX появился еще какой то номер.
Что со всем этим теперь делать?
"Greetings from dealextreme.com! A refund has been sent to your payment account:
ORDER *номер ордера*
REFUND AMOUNT: ($126.72)
CUSTOMER SERVICE: support.dealextreme.com"
На счёт от них никаких возмещений не приходило, а статус заказа на DX стал "Processing Paused due to Payment Complaint - Split".
Так же в строке Payment на DX появился еще какой то номер.
Что со всем этим теперь делать?
