October 2nd, 2013

promo ru_sku february 8, 2011 00:27 3
Buy for 100 tokens
Всегда интересно, что покупают другие. При огромном ассортименте легко пропустить что-то интересное. Приглашаем всех покупателей Dealextreme и других магазинов присоединяться к сообществу и оставлять записи об интересных товарах.
  • vna345

Советуюсь: Действия при получении вскрытой посылки

Доброе время суток, уважаемые!
Заказал телефон. На таможне указали вес посылки 443 г. Пришел забирать на почту, а мне говорят, что пакет пришел актированный и дают ознакомиться с ним.
Смысл написанного в акте следующий. Пакет 15х20 прибыл на сортировку вскрытым с надрезом на боковой стороне с возможностью доступа к содержимому. Исходный вес не читается. Фактический вес 338 грамм. Пакет перепаковали лентой ПР.
Дали потрогать пакет. В нем прощупываются три "бруска" размером примерно 4х7х2 см, на телефон совсем не похоже по размерам, типа для веса положили. В акте описаны посылок 15 вскрытых, все отправлены почтой Сингапура, вес у всех от 0 и до примерно установленного на таможне.
Предложил кассиру вскрыть пакет с составлением акта, но она отказалась, мотивировав следующим: - "Вы его не возьмете, а куда я его потом дену?" Ладно, стою соображаю дальше. Прошу дать еще раз мне акт, чтобы я его сфотографировал. И опять получаю отказ, т.к. "У нас запрещено фотографировать, и вообще, начальник отделения будет через час, дождитесь и поговорите с ним!" Ждать не стал, т.к. очень надо было бежать по делам. Сказали, что хранить будут посылку месяц. В извещении естественно не расписывался, т.к. всегда сначала смотрю и взвешиваю посылки из Поднебесной, а уж только потом подписываю (хоть и не нравится это кассирам).
Подскажите, что делать в таком случае? Просить вскрыть с актом (какой номер акта, распоряжение, которым это регламентируется), предложить ПР отправить обратно, открывать диспут (а если открывать, то что выбирать причиной)?