?

Log in

No account? Create an account

ru_sku


Обмен SKU

Отзывы о товарах из интернет-магазинов Китая и обмен артикулами (SKU)


Предыдущий пост Поделиться Следующий пост
Проблема с посылкой из focalprice
elfadmin пишет в ru_sku
Доброго времени суток.
Хотелось бы услышать советы в такой ситуации :
Я сделал заказ на focalprice 9.11. Они мне наследующий день выслали трекинг, который сайт китайской почты не узнавал. После бесед с их суппортом, они мне рассказали, что посылка вышла 24.11 с другим трекингом... С тех пор track17.net показывает то "Tracking error Unavailable" , то "transportation" ..
intmail.183.com.cn дает
item No. Year Status Location Destination Country Date
RA*****CN 2012 Opening 10010200 IL 20121126 1008


Я правильно понимаю, что это означает с 26.11 посылка находится на китайской таможне ? Месяц????? Крепнет у меня подозрение , что мне просто морочат голову и никакой посылки они никуда не посылали... Тем более , что потом сделал у них другой заказ - та же фигня, разве что трекинг был нормальный с первого раза... А так показывает ровно то же , только с другой датой...

Платил пейпалом - как вы думаете, стоит сделать эскаляцию в resolution center ?

promo ru_sku february 8, 2011 00:27 3
Buy for 100 tokens
Всегда интересно, что покупают другие. При огромном ассортименте легко пропустить что-то интересное. Приглашаем всех покупателей Dealextreme и других магазинов присоединяться к сообществу и оставлять записи об интересных товарах.

  • 1
А по существу есть что сказать? Такое еще у кого нибудь было? Если да, чем закончилось? Пришла посылка в конце концов ? Почему с деалекстрима все приходит во вполне разумные сроки а у этих такая фигня?

у палки, если я не ошибаюсь, 40 дней с момента платежа на доставку отводится. поэтому ИМХО сроки вы пардон, просрали :( и жаловаться туда можно только для статистики. а вообще все просто - открываете спор в палке что не получили, указываете трек и ждете возврата денег.

Да не парьтесь особо. Ждите. У китайцев сейчас на почте ад всвязи с распродажами на таобао в ноябре. У самого с пяток посылок с ноября подвисло. В прошлом году на Новый год _некоторые_ декабрьские посылки только в апреле пришли.

О! спасибо, успокоили. А то сочетание первого несуществующего трекинга и нормально дошедшие диалекстримовские заказы создали впечатление скажем так нехорошее...

Отличная контора!
Заказы были разные, сбоя не было.(они не кидают)
Задержки везде бывают


По опыту прошлых лет - если заказать во второй половине ноября, то посылку получаешь в январе.

Недавно такая же была проблема, и суппорт также отвечал. В итоге посылка ко мне дошла, месяца через полтора после заказа

благодаря вашему посту вспомнил о своей покупке и накатал жалобу в палке, а то 27 декабря будет месяц как оплачено.

мой совет, лучше открыть диспут в палке и если все хорошо, то вы его просто закроете или получите ваши деньги обратно, главное успеть вписаться в срок открытия диспута... по-моему 30 дней или 40... не помню точно

Таже фигня, но не в китайской, а в сингапурской.

> IL

Посылка-то в Израиль вообще? В упор не вижу данной информации в посте, не удосужились уточнить, или это новая дефолтная страна для русскоязычного сообщества? А между тем если вы в России, а посылка едет в Израиль, собственно уже можно начинать жаловаться в спортлото, как и собирались.

В Израиль где адъ и жыды :-). Просто думал, что поскольку посылка из Китая не выходила, то это несущественно...

Не факт что она не выходила, сайт китайской почты может просто выдавать вам неверный перевод статуса, рекомендую лично туда пойти (а не через третьесторонние сервисы), запросить вывод на китайском, и помедитировать на интерпретацию строки со статусом от гугл-транслейта. Там будет что-нибудь в духе "экспортировано без открытия (или с) индивидуальных пакетов". Короче говоря посылка где-то между Китаем и Израилем. Можете каждый кандзи индивидуально разобрать со словариком :) Ну либо погуглить всю фразу целиком. Я как-то вот этим всем и занимался (посылка, которая этого потребовала, в итоге успешно пришла).
У меня кстати сейчас между Китаем и Россией одна с 27-го ноября, другая просто "приём" в Китае 1 декабря. Так что вы не одиноки.

Edited at 2012-12-25 10:50 (UTC)

Спасибо за развернутый ответ!Буду гуглопереводчик мучить...

По классике - за день до истечения срока клейм в ПП, подождать еще месяцок и потом стребовать денег.
Поделюсь своей балалайкой — купил кой-чего на алиэкспрессе, два продавца выслали товары, дали треки. По одному треку все ок, а по другому я сразу почувствовал неладное - несмотря на то, что на вид он нормальный, программа-чекер сообщила, что нарушен синтаксис трек-кода. Собственно, он и не трекался с неделю после отправки. Я написал китайцу, мол "алё, синтаксис, не трекается!", на что они в своей манере "спасибо вам большое, подождите еще месяцок, наша почта тупит, не оставляйте негативный отзыв". Прошло еще недели две, я ему пишу, что какбэ уже почти месяц не трекается даже на приеме, гони правду, убивец, а то накляузничаю!. Внезапно, тут же нашелся и правильный трек и извинения более-менее людские.

Спасибо за ответ! Восток, блин, дело тонкое ... :-)

Тоже с 11 ноября посылка зависла со статусом "Приём, Китай 430058". Таких задержек никогда не было. Обычно ход посылки 28-35 дней. Писал в тех.поддержку, ответ примерно такой: " Следите за трек.номером в почтовых сервисах России. Причём тут Россия, когда посылка на почте Китая. Вот такая отписка. С января начну долбать их основательно и каждую неделю. Китаёзы знают, что твориться у них на почте, но правду писать отказываются. Может кому, что известно почему такая задержка?

  • 1